وظایف و ماموریت ها
گزیده ای از شرح وظایف اداره کل نظارت، ارزیابی، بازرسی و رسیدگی به شکایات
مدیر کل:
- تهیه برنامه عملیاتی جامع بصورت دوره ای (سالیانه) بر اساس برنامه استراتژیک دانشگاه
- تهیه و تنظیم برنامه های بازرسی مستمر، دوره ای و یا موردی از واحدهای تابعه دانشگاه
- فعالیت منظم، هدف دار و با برنامه به منظور نظارت و ارزیابی عملکرد واحدها و مراکز آموزشی منطبق با قوانین و مقررات و استانداردهای تعیین شده بر اساس دستورالعمل های سازمانی
- جمع بندی، تحلیل و پیگیری شکایات از عملکرد واحدهای تابعه دانشگاه به منظور شفاف سازی، پاسخگویی و اطلاع رسانیحصول اطمینان از حسن اجرای ضوابط و مقررات در سطح واحدهای دانشگاهی
اداره بازرسی و پاسخگویی به شکایات
- دریافت شکایات تلفنی، حضوری، مکتوب، سیستمی، الکترونیکی، پیامکی مراجعین اعم از دانشجویان ،کارکنان و استادان واحدهای تحت پوشش دانشگاه
- بررسی و تحقیق پیرامون صحت یا سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی
- جمع بندی شکایات در مقاطع سه ماهه و تجزیه تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزار
اداره نظارت مالی و حسابرسی داخلی
- بررسی و ارزیابی سیستم کنترلهای داخلی دانشگاه و ارائه پیشنهادات برای بهبود عملکرد مالی در واحدها و مراکز دانشگاهی منطقه یک
- تهیه و تنظیم اجرای برنامه حسابرسی داخلی بر اساس استانداردهای حرفه ای و اصول قابل قبول حسابداری
- بررسی اسناد درامدها و هزینه های سرمایه ای و جاری واحدها و مراکز دانشگاهی منطقه یک
اداره نظارت و ارزیابی عملکرد
- مشارکت در اجرای فرایند ارزیابی عملکرد دانشگاه و تهیه گزارش تحلیلی از نتایج ارزیابی و ارسال به مسئولین ذیربط
- ایجاد سیستم داشبورد نظارتی برای رصد شاخص های مهم پیامدی عملکرد دانشگاه بازنگری ابزارهای پایش با تاکید بر فنآوری اطلاعات
- تدوین شاخص های ارزیابی عملکرد واحدها و مراکز دانشگاهی در سطح منطقه
- بهره گیری از فنآوری های نوین در جهت بهبود فرایندهای تعالی سازمانی و بهبود عملکرد
اداره نظارت و ارزیابی آموزشی پژوهشی و دانشجویی
- نظارت برسطح آموزش کاربردی دانشگاه و فرایندهای جذب اعم از اعلام نیازها و فراخوان های جذب مصاحبه ها و استخدام ها در واحدهای دانشگاهی
- نظارت بر فرایندهای پژوهشی و تامین خواسته های علمی و پژوهشی استادان و دانشجویان واحدهای دانشگاهی
- نظارت بر حسن انجام جریان های امور دانشجویی واحدهای دانشگاهی منطقه یک
